FAMSOON/凡讯手机配件保修政策

一年包换、三年保修 具体细节说明如下:

一年包换的定义:

指手机配件自销售给客户之日起一年内之内,出现非人为质量问题,可免费更换新产品,客户承担运费。
如包换期内的产品工厂已经停产或者没有相同型号的产品,FAMSOON凡讯负责更换相同价值的其它同等规格的产品,或者进行维修服务,如要求更换其它型号的产品,须补足差价,多退少补,核算价格以当期价格为准。

三年保修的定义:

指凡讯FAMSOON手机配件自销售给客户之日起超过12个月没超过36个月之内,出现非人为质量问题,可免费维修,客户承担运费。
在三年保修期内,出现的人为质量问题,如用户自行拆装等,炫锋电源不承诺给予免费维修,需收取维修过程中产生的费用,如运输费用、维修中零部件的更换成本等。

超过保修期规定:

凡超过三年保修期的凡讯FAMSOON产品,如客人要求维修服务的,FAMSOON凡讯将提供收费维修服务,收费包括运费、人工费、以及零部件费用。






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